Installé au cœur de Thonon-les-Bains, Alven accueille les habitants de Thonon, Évian-les-Bains et du Chablais, mais aussi les touristes et la clientèle Suisse...
Rendez-vous, tarifs, soins, colorations… Retrouvez ici les réponses aux questions les plus posées par nos clients.
Comment prendre rendez-vous au salon ?
Vous pouvez réserver votre rendez-vous en ligne via notre formulaire de réservation, par téléphone au 04 50 71 00 49 ou directement en salon. Nous sommes disponibles du mardi au vendredi, de 9h à 19h et le samedi de de 8h30 à 17h au 2 Sq. Aristide Briand, 74200 Thonon-les-Bains.
Quelle est votre politique d'annulation ?
Nous vous demandons d'annuler ou de reporter votre rendez-vous si possible au moins 24h à l'avance. En cas d'annulation tardive ou de non-présentation répétée, des frais de réservation pourront être appliqués. L'équipe se réserve également le droit de demander le versement d'un acompte pour réserver.
Quels sont vos tarifs pour une coupe ?
Tous nos tarifs se trouvent sur notre site. En cas de doute, n'hésitez pas à nous demander un devis personnalisé. Lors de votre visite nous vous ferons également un devis.
Proposez-vous des cartes cadeaux ?
Oui, des cartes cadeaux sont disponibles d'un montant que vous choissiez ou en fonction du forfait coiffure ou soin que vous voulez offrir. Montants à utiliser sur l'ensemble de nos prestations. Elles sont disponibles en ligne sur note site internet, rubrique "Carte cadeau". Validité 6 mois.
Proposez-vous des colorations végétales ou naturelles ?
Oui, nous utilisons des colorations végétales à base de plantes (henné, cassia) ainsi que des colorations aux huiles végétales certifiées sans ammoniaque. Nos coiffeurs vous conseilleront la meilleure option selon votre type de cheveu et vos attentes.
Combien de temps dure une séance de coloration ?
Une coloration complète dure en moyenne entre 1h30 et 2h30, selon la technique choisie (balayage, mèches, couleur pleine). Le temps d'application et de pause varie selon la nature de vos cheveux.
Faut-il un test allergique avant une coloration ?
Aucune obligation légale de faire un test, mais pour votre sécurité et surtout si vous avez un doute, nous recommandons un test de sensibilité cutanée 48h avant toute première coloration. Prenez contact avec nous par téléphone ou par email pour organiser ce test gratuitement.
Quels soins capillaires proposez-vous ?
Nous proposons des soins protéinés, des masques hydratants, des traitements kératine, des soins du cuir chevelu. Chaque soin est personnalisé après un diagnostic capillaire réalisé par votre coiffeur.
Vous occupez-vous des cheveux crépus et bouclés ?
Absolument. Notre équipe est formée aux techniques adaptées aux cheveux texturés : finger coil, coupe à sec, entretien des boucles, conseils de routine personnalisés . Nous accueillons tous les types de cheveux et toutes les textures.
Acceptez-vous les animaux de compagnie ?
Nous aimons les animaux, ils sont donc les bienvenus s'ils savent être patient pour vous attendre.
Où se trouve votre salon de coiffure à Thonon-les-Bains ?
Votre coiffeur se trouve au 2 Sq. Aristide Briand, 74200 Thonon-les-Bains, en centre-ville
Acceptez-vous les clients sans rendez-vous à Thonon ?
Pour vous garantir la meilleure disponibilité et éviter toute attente, nous conseillons les prestations sur rendez-vous. Toutefois, nous avons parfois des créneaux de dernière minute ou des désistements qui nous permettent d'accueillir des clients sans rendez-vous.
Le plus simple pour vous est de consulter notre agenda en ligne qui est mis à jours en temps réel, de passer directement au salon ou de nous appeler au 04 50 71 00 49, juste avant de venir : nous pourrons ainsi vous confirmer immédiatement si un coiffeur est disponible pour vous recevoir dans l'instant.
Notre équipe répond à tous vos messages dans la journée, du mardi au samedi.
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